Zapytania i oferty

Zapytania o części zamienne prosimy kierować w formie pisemnej poprzez:

• Kreatora Zgłoszeń Internetowych,
• wiadomość e-mail,
• fax.

Zapytania winny zawierać następujące informacje:

• pełna nazwa firmy składającej zapytanie,
• dokładny adres (wraz z kodem pocztowym),
• imię i nazwisko osoby składającej zapytanie,
• kompletne dane kontaktowe: nr tel. stacjonarnego, nr tel. komórkowego, nr fax., adres e-mail
• numer fabryczny urządzenia, którego dotyczy zapytanie,
• specyfikację części wraz z numerami katalogowymi oraz ilością,
• wymagany tryb dostawy (STANDARD, EXPRESS, SUPER EXPRESS),
• miejsce dostawy przedmiotowych części.

W przypadku, gdy określenie przez Państwa numeru katalogowego nie jest możliwe, konieczne jest dokonanie identyfikacji elementu przez ekipę serwisu KONECRANES. Aby móc Państwu pomóc, niezbędne jest podanie następujących informacji:

• numer fabryczny urządzenia (np. suwnica K60000),
• numer fabryczny wciągnika lub wciągarki (np. wciągnik CXT504 nr ZZZ99999),
• numer fabryczny silnika (np. 1000000), jeśli zapytanie dotyczy części do silników,
• dokładna nazwa elementu, specyfikacja oraz miejsce w którym występuje w urządzeniu.

Zaznaczamy, że taka identyfikacja powoduje zwłokę w udzieleniu odpowiedzi na zapytanie, dlatego prosimy o określanie numerów katalogowych elementów z dokumentacji urządzenia.